{"id":7331,"date":"2018-05-09T18:14:07","date_gmt":"2018-05-09T16:14:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.onlinemarketeer.tv\/?p=7331"},"modified":"2025-09-28T10:55:54","modified_gmt":"2025-09-28T08:55:54","slug":"spreker-jurylid-nvsm-congres-2018-employee-experience","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.atmost.nl\/digitalonlinemarketingbureau\/spreker-jurylid-nvsm-congres-2018-employee-experience\/","title":{"rendered":"Spreker-jurylid NVSM Congres: &#8216;Employee Experience&#8217;"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_13775\" aria-describedby=\"caption-attachment-13775\" style=\"width: 1024px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-13775 size-full\" src=\"https:\/\/www.atmost.nl\/digitalonlinemarketingbureau\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/image-1.png\" alt=\"Spreker-jurylid NVSM Congres: 'Employee Experience'\" width=\"1024\" height=\"722\" srcset=\"https:\/\/www.atmost.nl\/digitalonlinemarketingbureau\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/image-1.png 1024w, https:\/\/www.atmost.nl\/digitalonlinemarketingbureau\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/image-1-227x160.png 227w, https:\/\/www.atmost.nl\/digitalonlinemarketingbureau\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/image-1-768x542.png 768w, https:\/\/www.atmost.nl\/digitalonlinemarketingbureau\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/image-1-696x491.png 696w, https:\/\/www.atmost.nl\/digitalonlinemarketingbureau\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/image-1-100x70.png 100w, https:\/\/www.atmost.nl\/digitalonlinemarketingbureau\/wp-content\/uploads\/2018\/05\/image-1-200x140.png 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-13775\" class=\"wp-caption-text\">Spreker-jurylid NVSM Congres: &#8216;Employee Experience&#8217;<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Bij veel organisaties is servicemanagement de kern van de bedrijfsvoering: \u2018geen service, geen business\u2019.\u00a0NVSM (Nederlandse Vereniging voor ServiceManagement) speelt een belangrijke rol in het continue proces van professionalisering van het vakgebied.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p>AtMost is spreker-jury tijdens het NVSM Congres over &#8216;Employee Experience&#8217;<\/p><\/blockquote>\n<p data-start=\"57\" data-end=\"519\">Bij veel organisaties vormt servicemanagement de kern van de bedrijfsvoering: <em data-start=\"135\" data-end=\"166\">\u2018geen service, geen business\u2019<\/em>. In een tijd waarin klanten steeds hogere verwachtingen hebben en producten en diensten snel inwisselbaar zijn, is de kwaliteit van service vaak h\u00e9t onderscheidende vermogen van een organisatie. Goed servicemanagement draagt niet alleen bij aan klanttevredenheid en loyaliteit, maar ook aan effici\u00ebntie, continu\u00efteit en innovatie binnen organisaties.<\/p>\n<p data-start=\"521\" data-end=\"1088\">De NVSM (Nederlandse Vereniging voor ServiceManagement) speelt hierin een cruciale rol. Als kennisplatform en netwerkorganisatie stimuleert zij de voortdurende professionalisering van het vakgebied. Door het organiseren van kennisdeling, praktijkgerichte bijeenkomsten, publicaties en samenwerkingen tussen professionals, helpt NVSM organisaties om hun servicemanagement naar een hoger niveau te tillen. Daarmee draagt de vereniging niet alleen bij aan de ontwikkeling van individuele professionals, maar ook aan de versterking van het gehele werkveld in Nederland.<\/p>\n<dl>\n<dt>Locatie:<\/dt>\n<dd><a href=\"https:\/\/maps.google.com\/?q=De%20Mari%C3%ABnhof%20te%20Amersfoort\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">De Mari\u00ebnhof te Amersfoort (<\/a><a href=\"https:\/\/www.google.com\/maps\/dir\/\/De%20Mari%C3%ABnhof%20te%20Amersfoort\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">route<\/a>)<\/dd>\n<dt>Datum:<\/dt>\n<dd>24-05, van 09:00 tot 18:30 uur<\/dd>\n<\/dl>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Bij veel organisaties is servicemanagement de kern van de bedrijfsvoering: \u2018geen service, geen business\u2019.\u00a0NVSM (Nederlandse Vereniging voor ServiceManagement) speelt een belangrijke rol in het continue proces van professionalisering van het vakgebied. &nbsp; AtMost is spreker-jury tijdens het NVSM Congres over &#8216;Employee Experience&#8217; Bij veel organisaties vormt servicemanagement de kern van de bedrijfsvoering: \u2018geen service, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13775,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,21],"tags":[1126,36,1630],"class_list":{"0":"post-7331","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-online-marketing-bureau-atmost","8":"category-event-meeting-beurs-bijeenkomst-online-marketing","9":"tag-nvsm","10":"tag-spreker","11":"tag-spreker-jurylid-nvsm-congres-employee-experience"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.atmost.nl\/digitalonlinemarketingbureau\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7331","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.atmost.nl\/digitalonlinemarketingbureau\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.atmost.nl\/digitalonlinemarketingbureau\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.atmost.nl\/digitalonlinemarketingbureau\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.atmost.nl\/digitalonlinemarketingbureau\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7331"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.atmost.nl\/digitalonlinemarketingbureau\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7331\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13777,"href":"https:\/\/www.atmost.nl\/digitalonlinemarketingbureau\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7331\/revisions\/13777"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.atmost.nl\/digitalonlinemarketingbureau\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13775"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.atmost.nl\/digitalonlinemarketingbureau\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7331"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.atmost.nl\/digitalonlinemarketingbureau\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7331"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.atmost.nl\/digitalonlinemarketingbureau\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7331"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}