AtMostTV’s Floor Nobels was aanwezig op de Delta Lloyd Eday, een evenement georganiseerd om intermediairs en verzekeraars te helpen bij het ontdekken van nieuwe mogelijkheden en trends in de markt.
In deze video interviewt Floor verschillende sprekers over de uitdagingen en kansen van de digitale en verzekeringsmarkt:
- Rayon Leemka, Commercieel Directeur bij Delta Lloyd [00:06]: Over de reden waarom Delta Lloyd de Eday organiseert: het intermediair helpen met de nieuwste trends en e-business mogelijkheden.
- Jim Stolsen, oprichter TED Nederland en schrijver van ‘Uitverkocht’ [00:37]: Zijn verhaal gaat over het belang van aandacht genereren en verdienen voor je product, en hoe je als tussenpersoon het verschil kunt maken met menselijk contact, zelfs in een digitale wereld.
- Jasmijn Rijn van Moof Fietsen [01:59]: Over het gebruik van social media (zoals Facebook) om direct met de klant te communiceren en geliked te worden door hen iets interessants te bieden, omdat je concurreert met hun vrije tijd.
- Frank Sibbel, Blauw Research [03:26]: Over de belangrijkste trends in online winkelen (gestage groei, gemak, 24/7 beschikbaarheid en lage prijs) en hoe de verzekeringsmarkt (met complexere producten) hierin past. Hij bespreekt ook de rol van de intermediair in het online kanaal.
- Nik Maas, Search Factory [05:14]: Over hoe tussenpersonen vindbaar kunnen zijn op het web door te focussen op het product/dienst in combinatie met advies en locatie. Ook de rol van social media en Google’s algoritme komt aan bod.
- Niels van der Broek, oprichter en eigenaar van Vals [06:23]: Over het online verleiden van klanten. Hij benadrukt het belang van een goed beeld krijgen van wie de klanten zijn, wat hen beweegt en in welke context ze handelen. Hij stelt dat intermediairs de beste adviseurs zijn voor de grote verzekeraars, gezien hun klantkennis.
Bekijk de video om te horen hoe deze experts de toekomst van de verzekeringsmarkt en de rol van de intermediair in het digitale tijdperk zien.