MarketingReport feliciteert de CEO en hun columnist, lees hier zijn werk, Patrick Petersen met zijn finaleplaats en nominatie voor de PIM Marketingliteratuurprijs 2024.

Dit hybride boek, geschreven in de periode 2020 richting 2024 op basis van breed onderzoek, gaat voorbij aan flauwe AI-tools, maar geeft een inzicht in de manier van denken en de veranderingen die wij met AI kunnen doorvoeren om groei te realiseren. De inmiddels meer dan 1000 bijlagen houden het boek actueel.

Meer dan ooit staat kunstmatige intelligentie centraal, na ontwikkelingen op het gebied van big data, machine learning, algoritmische structuren en automatisch leren. De focus ligt nu op het vermogen van machines om mensachtige vaardigheden te vertonen. Het management- en leerboek Handboek AI voor marketing en groei richt zich op de kansen die AI biedt in redeneren, dataverwerking, analyse, educatie en creatie.

Proficiat Patrick met je nominatie voor de PIM Marketingliteratuurprijs 2024. Wat ging er door je heen toen je dit hoorde?

De erkenning is het allermooist wat je kunt krijgen als auteur die. Niet iedereen ziet de effort en waarde in van een boek. In dit geval een hybride boek dat op papier wel 800 pagina’s had kunnen worden, maar waarbij wij voor een hybride versie hebben gekozen; de rust op papier, de actuele zaken, de tools, de oefeningen, de aanvullingen en cases op de website bij het boek.

AI is hot en iedereen duikt erop. Wat is jouw achtergrond of expertise op dit vlak?

Ik ben opgegroeid als nerd. Als tiener programmeerde ik en deed ik mee aan onderwijs-programmeer wedstrijden. Uiteindelijk toch gekozen voor marketingopleidingen omdat ik niets zag in levenslang programmeren. Bij opkomst van het internet zag ik de ideal mix van ICT, apps, marketing en communicatie en zo die kant op gegaan en een bureau gestart in 1994.

Je bent genomineerd voor je Handboek AI voor marketing en groei, wat is dat voor een boek?

Het is allereerst een hybride boek met als basis erg veel onderzoek naar de praktische betekenis van AI. Het boek linkt continu naar de site voor actuele bijlage, oefeningen, video’s en meer content. In het boek mix ik mijn ICT versus Marketing gedachten op een eigen manier. De focus ligt op kwalitatieve groei met gebruik van AI in een marketingsaus. Er worden unieke tools en handige platformen in uitgelegd, maar ook modellen behandeld die het inzetten van AI voor organisaties vooral nut moeten geven. Het boek is vooral de hype voorbij.

Wat maakt dit boek een aanrader voor iedereen in het marketingvak?

De hybride aanpak houdt het Handboek.AI actueel, wat natuurlijk een must is. Daarbij wordt er gekeken naar pittige, strategische issues waar marketeers vaak mee moeten ‘dealen’ en hoe AI daarbij een uitwerking kan versnellen. Bovenal diverse cases maar ook de nuchterheid dat AI al tientallen jaren om ons heen functioneert en ons vak en leven gemakkelijk maakt.

Kun je een learning uit het handboek met ons delen?

Jazeker.  Ik behandel naast de cases, aansprekende praktische AI-inzichten en onderzoeksresultaten, het zogenoemde ‘volwassenheidsmodel’ dat op basis van analyses de organisatiecultuur bekijkt. Aan de hand van een case, en dit model, wordt gekeken of de inzet van AI jouw organisatie, afdeling, team of marketingaanpak echt kan laten groeien. Het gewoon maar wat gebruiken van leuke AI-tools is geen groeimethode.